A mesterséges intelligencia már a mindennapjaink részévé vált, számtalan esetben megkönnyítve a mindennapi teendőket, nem kevés időt spórolva meg.
A mesterséges intelligencia asszisztens egy olyan szoftver vagy rendszer, amely mesterséges intelligencia segítségével képes emberi interakciókat értelmezni, feldolgozni, és válaszolni rájuk, illetve különféle feladatokat automatizálni vagy segíteni.
Az AI-asszisztensnek számos funkciója lehet: kérdéseket tud megválaszolni, naptárat kezel, emlékeztetőt küld, ügyféltámogatási funkcióval bír, tartalmat generál, információt keres és rendszerez, feladatokat automatizál.
Az AI-asszisztens használatának számos előnye van, így például gépi tanulást (Machine Learning, ML) használ, amely hatalmas mennyiségű adatot intelligens algoritmusokkal kombinál, így lehetővé teszi, hogy tanuljon az adatokban lévő mintákból. De képes multimodális interakcióra is, így szövegen, hangon, képen keresztül is kommunikálhat.
Az AI-asszisztensek természetes nyelvi feldolgozásnak (Natural Language Processing, NLP) nevezett mély tanulási típusú ML-t használnak, amely lehetővé teszi számukra az emberi nyelv értelmezését, elemzését és akár generálását is. Így működnek például a chatbotok vagy a fordítóprogramok.
Az AI asszisztenseknek számos fajtája lehet, így például vannak a virtuális asszisztensek (pl. Siri, Google Assistant, Alexa), az ügyfélszolgálati chatbotok (weboldalakon, közösségi médiában), az üzleti AI asszisztensek (pl. adatelemző eszközök, belső rendszereket kezelő asszisztensek) és az oktatási AI asszisztensek (pl. tanulást segítő alkalmazások).
Magyarországon a Soproni Egyetem nemrégiben elsőként indította el a teljes intézményre kiterjedő, szakterületekre szabott AI-asszisztensek bevezetését, amelyek az oktatást, a kutatást, az adminisztrációt és az intézményi működést is hatékonyabbá teszik. A fejlesztett virtuális segítők képesek percek alatt elvégezni szakmai feladatokat, ezáltal magasabb szintre emelve az egyetem digitális innovációit.
A felsőoktatás jövője a tanulás és a készségek hatékony, korszerű és személyre szabott támogatásáról is szól, amely kapcsán a mesterséges intelligencia-asszisztensek áttörést jelentenek, új szemléletmód kialakítására ösztönöznek, napi szintű segítséget nyújtanak az egyetem minden polgára számára.
Az egyik legismertebb technológiai platform segítségével a Soproni Egyetem már 2024-ben megkezdte saját, személyre és szakterületre szabott mesterséges intelligencia-asszisztenseinek fejlesztését. Azóta oktatásmódszertani támogatásban, kutatás-fejlesztési projektekben, projektmenedzsmentben, kommunikáció és marketing feladatokban, valamint jogi asszisztenciában is elkészültek vagy tesztelés alatt állnak a rendszerek. A kísérleti időszakban több területen már igazolódott a hatékonyság: oktatásmódszertani, szabályozási, piac és adatelemzési, kommunikációs és marketing feladatokban érezhetően nagy segítséget jelent.
Az egyetem a képzéseibe is beépíti a mesterséges intelligencia felelős használatával kapcsolatos alapismereteket és készségeket, hogy minden hallgató felkészüljön az AI kínálta lehetőségekre és kihívásokra.
Ezek az új innovatív digitális eszközök növelik a felsőoktatásban az oktatás és a működés hatékonyságát, hiszen a mesterséges intelligencia már napi szinten használjuk, így az oktatásnak is át kell térnie egy más szemléletű működésre.
Forrás:
